Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.orelieaguila.com est :
Orélie Aguila
Micro-entreprise
59, rue de Ponthieu
Bureau 326
75008 Paris – France
SIRET : En cours d'attribution
E-mail : contact@orelieaguila.com
2. Objet de la politique
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site www.orelieaguila.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
3. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Adresse IP
Informations de facturation
Informations relatives aux commandes
Données de connexion
Données de navigation
Préférences marketing
Toute information communiquée volontairement via les formulaires du site
4. Modes de collecte
Les données sont collectées notamment lors :
de l'utilisation du formulaire de contact ;
de la création d'un compte client ;
d'une commande de produits ou services ;
de l'inscription à la newsletter ;
de l'utilisation des cookies ;
de toute prise de contact avec l'entreprise.
5. Finalités des traitements
Les données personnelles sont utilisées afin de :
répondre aux demandes de contact ;
assurer le suivi de la relation client ;
gérer les comptes utilisateurs ;
traiter les commandes ;
établir les devis et factures ;
exécuter les prestations de services ;
donner accès aux formations en ligne ;
assurer le service après-vente ;
envoyer des newsletters et communications commerciales (avec votre consentement lorsque celui-ci est requis) ;
améliorer le fonctionnement du site ;
réaliser des statistiques de fréquentation ;
prévenir les fraudes et sécuriser les services.
6. Bases légales des traitements
Les traitements reposent notamment sur :
l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect des obligations légales ;
le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis ;
l'intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer les services et sécuriser les échanges.
7. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées uniquement aux personnes ou organismes ayant besoin d'y accéder dans le cadre de leurs missions, notamment :
les prestataires de paiement (Stripe, PayPal) ;
les outils de réservation (Calendly) ;
les solutions d'e-mailing (Mailchimp, Brevo) ;
les outils de mesure d'audience (Google Analytics) ;
les outils marketing (Meta Pixel) ;
les prestataires techniques participant au fonctionnement du site.
Ces destinataires sont tenus de respecter la confidentialité des données conformément à la réglementation applicable.
8. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – France
Téléphone : 04 44 44 60 40
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux recommandations de la CNIL et aux obligations légales.
À titre indicatif :
Données de prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées selon les obligations légales.
Documents comptables et factures : 10 ans.
Cookies : durée conforme aux recommandations de la CNIL (maximum 13 mois pour les cookies soumis au consentement).
10. Transferts de données hors de l'Union européenne
Certains prestataires utilisés (notamment Google, Meta, Stripe, PayPal, Mailchimp ou Calendly) peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l'Union européenne.
Lorsque de tels transferts existent, ils sont réalisés conformément au RGPD au moyen des garanties appropriées (décisions d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu).
11. Cookies
Le site utilise différents types de cookies :
cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
cookies de mesure d'audience ;
cookies publicitaires ;
cookies liés aux réseaux sociaux.
Lorsque la réglementation l'impose, votre consentement est recueilli avant le dépôt des cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies du site ou les paramètres de votre navigateur.
12. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.
13. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément au droit français.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
15. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La date de mise à jour figurant en tête du document sera alors modifiée.
Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.